昌泰集团高科物业公司自2019 年 6 月起承接高新区内保障性住房后期管理服务工作以来，始终秉承 “精细、专业、诚信、创新”的服务理念从社会管理、退出管理、动态监督管理、物业社区管理四个维度开展工作。截至目前，高科物业管理高新区内保障房共计3246 套，管理面积约 16.7 万平方米。其中，2019-2020 年房租收缴率达到 100%，圆满完成上级主管单位交办的各项工作任务。

为扎实推进保障性住房管理工作，全面提升保障房后期管理 服务水平，高科物业组建专业的管理团队，通过四项保障措施有 序推进保障房后期管理业务工作： 一是加强制度化管理，出台《保 障房后期管理制度》，实现管理有章可循、有据可依。 二是完善管理档案信息，对保障对象实行“一户一档”、保障房源按照“一房一档”的原则归档管理，制定完善管理台账28个，实行服务内容全覆盖，同步建立纸质档案和电子台账。三是健全住房保障退出机制，严格执行年审、核销、退出等制度；定期、不定期进行排查转租转借、改变用途等现象。目前，共清违规违约行为共计62户，确保保障性住房可持续性运转。四是实行双管家式服务，即保障房后期管家与小区物业管家形成双管家服务管理，每个管家负责342户的后期服务，建立职责清晰、分工明确、统筹协调的工作机；按照横向到边、纵向到底的网格化模式。

保障房是由政府主导建设的社会福利性住房，是政府重大社 会政策安排。 因此，保障房的后期管理服务是关系民生的重要工 作。昌泰集团高科物业公司将继续发扬求真务实，尽责奉献的工作作风，不断创新服务理念，为高新区保障群体提供一站式服务。