石家庄市地理研究所是诺亚公司派遣客户，今年3月份发放工资时，该公司员工袁利建行工资卡和身份证一并丢失，因其外派至外地，本人无法返石，并且此员工急需使用工资款解燃眉之急。客户单位与客服孙亚晴（中共党员）沟通，希望可以发放至其本人其他行银行卡，解决用钱的急需。

     为解决此员工的特殊情况，秉承着诺亚“以人为本，以客户为中心”的服务宗旨，诺亚和美分公司客服经理孙亚晴经与财务人员杨淑静沟通后，使用了华夏代发平台，按时实现了跨行工资发放，及时解决了员工使用工资的急需，为此员工本人和客户单位特别感谢客服孙亚晴，对和美分公司的客户服务工作提出表扬，并于3月22日专门送上一面锦旗。

     急人之所急，需人之所需。作为中共党员孙亚晴同志积极履行岗位职责，践行党的群众路线，热心周到服务群众，是支部全体党员学习的榜样。为表扬先进，诺亚公司和党支部审批决定，对和美客服经理、党员孙亚晴同志予以通报表扬，鼓励公司全体职工向她学习。